NEXT STOP : L'ÉTÉ 2021
Politique de retour
Remboursements et échanges
Pour obtenir le remboursement ou l'échange d'un Pass ferroviaire standard, non promotionnel* acheté sur ce site Web, vous devez nous le retourner inutilisé avant son premier jour de validité. Les Pass partiellement utilisés ou les Pass qui nous sont retournés à partir de leur premier jour de validité ne sont ni remboursables ni échangeables. Le remboursement des billets de réservation est régi par la politique de la compagnie ferroviaire concernée.
*Certains Pass promotionnels sont remboursables. Les conditions de l'offre préciseront si les Pass promotionnels peuvent faire l'objet d'un remboursement.
Veuillez lire les informations ci-dessous pour en savoir plus.